Serwis i eksploatacja
Ogrzewanie podłogowe przestało grzać? Sprawdzimy, co się dzieje
Nie zostawiamy Cię samego po montażu — serwisujemy też instalacje wykonane przez inne firmy. Poniżej najczęstsze objawy usterek i jak wygląda nasz proces diagnostyki.
Zgłoś usterkęUmów diagnostykęNajczęstsze objawy, z którymi się zgłaszają klienci
Nierówne grzanie — zimne i ciepłe plamy
Zwykle sygnał lokalnego uszkodzenia przewodu albo błędu w pierwotnym rozstawie montażowym.
Wyłącznik różnicowoprądowy wybija
Może wskazywać na uszkodzenie izolacji przewodu grzejnego — wymaga szybkiej diagnostyki, nie ignorowania.
Termostat wyświetla błąd
Czasem to sam sterownik, czasem czujnik podłogowy — diagnostyka pokazuje, co dokładnie wymaga wymiany.
System w ogóle nie grzeje
Może to być przerwa w obwodzie, uszkodzony sterownik, albo problem w instalacji elektrycznej niezwiązany z samym ogrzewaniem.
Jak wygląda proces serwisowy
1
Zgłoszenie i wstępny wywiad
Pytamy o objawy, wiek instalacji i to, kto ją montował — to skraca czas diagnostyki na miejscu.
2
Diagnostyka na miejscu
Pomiary elektryczne i kontrola termowizyjna pokazują dokładnie, gdzie jest problem.
3
Wycena naprawy
Koszt diagnostyki znasz przed wizytą, koszt naprawy — zanim się na nią zdecydujesz.
4
Naprawa i ponowna kontrola
Po naprawie sprawdzamy ponownie kamerą termowizyjną, czy system grzeje równomiernie.
Serwisujemy zarówno instalacje, które sami montowaliśmy, jak i te wykonane przez inne firmy — diagnostyka wygląda tak samo w obu przypadkach.
Najczęściej zadawane pytania
Czy serwisujecie systemy montowane przez inne firmy?
Tak, diagnozujemy i naprawiamy instalacje niezależnie od tego, kto je pierwotnie zamontował.
Ile kosztuje sama diagnostyka?
Koszt diagnostyki podajemy przed wizytą, na podstawie wstępnego wywiadu telefonicznego — bez niespodzianek na miejscu.
Czy naprawa wymaga zrywania całej podłogi?
Nie zawsze — kontrola termowizyjna pozwala zlokalizować usterkę punktowo, co często ogranicza zakres ingerencji do niewielkiego fragmentu podłogi.
Coś nie działa jak powinno?
Zadzwoń — zaczniemy od krótkiego wywiadu telefonicznego, żeby ustalić najbardziej prawdopodobną przyczynę.
Zgłoś usterkęUmów diagnostykę